Comment changer de tarif
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Vous pouvez changer de tarif à tout moment sur notre site dans la rubrique Adapter le tarif.
Il y a cependant quelques conditions :
- Le solde du compte ne doit pas être négatif. Cela signifie que toutes les factures doivent être payées.
- Le nouveau tarif ne doit pas être inférieur au prix actuel dans la somme finale du prix calculé sur la durée.
- Il doit s'être écoulé au moins 24 heures après la réception de la facture.
- La prochaine facture ne doit pas non plus être établie dans les 24 heures suivantes.
Petit exemple de calcul :
Vous avez un abonnement Minecraft d'une durée minimale de 12 mois à 4 slots et un prix mensuel de 1,75€.
Le montant total est donc de 21€.
Si vous essayez maintenant de passer à un abonnement d'une durée minimale de 6 mois à 6 slots, le changement échoue.
Parce que le montant total est de 16,98€ et donc inférieur à 21€.
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Que faut-il encore prendre en compte ?
- En cas de changement réussi, la durée minimale recommence à zéro.
- Les crédits, s'il y en a, sont automatiquement comptabilisés sur la facture suivante.
- Les crédits supplémentaires, s'ils existent, sont automatiquement comptabilisés sur la facture suivante.
