Traceroute

Il peut arriver que notre support vous demande de créer un traceroute.

Il existe un petit outil appelé WINMTR disponible sur https://sourceforge.net/projects/winmtr/.

Vous pouvez le télécharger, décompresser et le lancer.
Après le démarrage du programme, il suffit de saisir l’adresse IP du serveur derrière “Host” et de cliquer sur “Start”.
Après avoir effectué un traceroute vers l’adresse IP pendant environ une minute, appuyez sur “Stop”.
Vous pouvez ensuite soit copier le résultat dans un e-mail pour le support en utilisant “Copy Text to Clipboard”, soit exporter le texte et enregistrer le résultat en tant que fichier texte que vous pouvez insérer dans votre e-mail au support avec “Export Text”.

Cependant, cela ne nous donne qu’un traceroute de vous vers nous. Nous avons également besoin d’un traceroute de nous vers vous.
Vous pouvez le faire avec ce script que nous avons mis à votre disposition : http://www.gaming.4players.de/traceroute.php

Veuillez noter que les deux traceroutes doivent être effectués en même temps et que l’heure à laquelle vous les avez réalisés doit être indiquée.